Yurtiçi Aynı Gün Teslimat!

AKLINIZDA CEVAPSIZ SORU KALMASIN

• Elektronik eşya nasıl gönderebiliriz?

  • Taşınacak olan telefon, tablet, dizüstü veya masaüstü bilgisayarlarınız taşınma esnasında kapalı olması, sağlam materyalle paketlenmiş olması, cihazınızın bataryası hasarlı olmaması gerekmektedir. Elektronik cihazınızın bataryasının bazı durumlarda belirli bir watt gücünden fazla olmaması gerekmektedir. Bu gibi durumlarda daha detaylı bilgi için 444 9 000 numaralı çağrı merkezimizle görüşebilirsiniz. Bu tür gönderilerde gerekli görüldüğü durumlarda elektronik cihazınızın uçağa koyulmadan önce açılması istenebilmektedir.

• Evcil Hayvan Gönderileriniz

  • Evcil hayvanınıza ait türünü, ırkını, cinsiyetini, doğum tarihini ve rengini, yapılmış aşılarını, varsa hastalığını belirten veteriner hekimin kaşe ve imzası olan evcil hayvan karnesi “Bu hayvan sağlıklı ve seyahat etmeye uygun durumdadır” ibaresinin, muayene eden veteriner hekim tarafından tarih, kaşe ve imza atılarak onaylı olması Taşınacak olan kedi veya köpeğinizin minimum 1,5 ay dan (10 haftalık) daha büyük olması Kedi veya köpek ise mutlaka hava alacak sağlam bir taşıma kabında, taşıma kabı üzerinde alıcının adı, adresi ve acil telefon numarasının olması balık ise bulunduğu suyun sıcaklığını sabit tutabilecek özel straforlu bir kutuda bulunması gerekmektedir. • Taşınması yasak olan hayvanlar • Laboratuvar/Deney hayvanları • Ölü hayvan • Bulaşıcı hastalık taşıyan canlı hayvan • Hamile hayvanlar • On haftadan küçük yavru kedi/köpek • Anne sütünden kesilmemiş yavru kedi/köpek ve emziren anneler

• İlaç ve Medikal ürün gönderileriniz

  • Taşınacak olan ilaç, aşı, medikal gönderileriniz orijinal kabında ve kutusunda olmalıdır. İlacın içeriğini belirten rapor ve reçete ilgili doktor tarafından kaşe, imza atılarak onaylatılmış olmalıdır. İlaç ve aşılar sıcaklık değerlerini sabit tutabilecek kutulara konulmalı ve paketlemesi yapılmalıdır. Eğer soğuk zincir şeklinde taşınması gerekiyorsa taşıma kabı kuru buzla desteklenmelidir.

• Taşınması Yasaklı Gönderiler ?

  • Çek, senet, nakit para, kredi kartı, altın, mücevher, tüm ziynet eşyaları taşınması yasaklı ürünlerdir.

• Hassas, kırılabilir eşyalarım uçakla taşınabilir mi?

  • Gönderinizi balonlu naylona paketleyip tahta bir kasa içerisine koyduğunuz takdirde hasarsız bir şekilde taşınabilmektedir. Bu tür kargolar uçak içerisinde tarafımızca zemine sabitlenmektedir.

• Sizin diğer kargo firmalarınız dan farkınız nedir?

  • Diğer kargo firmaları 2 ila 5 gün içerisinde kargonuzu teslim etmektedirler. Bizim hizmet konseptimiz ise aynı gün içerisinde, 4 ila 8 saatlik bir zaman dilimi aralığında şehirler arası kapıdan kapıya teslimat şeklindedir.

• Sıvı kargolarım taşınabilir mi?

  • Kimyasal, yanıcı, patlayıcı, parlayıcı bir içerik olmaması durumunda bulunduğu kabın sağlam olması ve tahta bir kasa ile paketlenmesi ile taşınması mümkündür.

• En geç ne zaman sipariş vermem gerekiyor?

  • Kargo uçaklarının kapısı uçuş saatinden 2-3 saat öncesinde kapanmaktadır. Kuryemizin sizden gelip gönderinizi alıp zamanında havalimanına gidebilmesi için 4-5 saat önceden haber vermeniz yeterli olacaktır.

• Kargomuz varış noktasına ne zaman teslim edilir?

  • Tarifeli seferin varış saatini takiben 1.5 ila 2 saat içinde istediğiniz adrese teslimatı gerçekleştirilmektedir.

• Nasıl ödeme yapabilirim?

  • Dilerseniz şirketimizin banka hesabına havale, gönderinizi teslim almaya gelen kuryemize nakit şeklinde veya web sitemiz aracılığıyla internetten kredi kartınızla ödeme yapabilirsiniz.

• Paketleme yapıyor musunuz?

  • Gönderilerinizin paketlenmesini size bırakıyoruz. Fakat yapamadığınız takdirde paketleme ücreti karşılığında biz de paketlemede yardımcı oluyoruz.

• Kargom varış noktasında ne kadar süre bekleyebilir?

  • 2 hafta boyunca herhangi bir ücret talep edilmeksizin depolarda gönderiniz güvenle beklemektedir.

• Kargolarımı adresimden alıp, varış noktasında adrese teslim alıyor musunuz?

  • Tüm gönderileriniz Türkiye’nin bütün illerinden adresinizden teslim alınıp, teslim edilecek il deki dilediğiniz adrese kuryelerimiz tarafından gün içerisinde teslimatı yapılmaktadır.